FRI FRAKT OVER 600,-

Kjøpsbetingelser

KJØPSBETINGELSER

Avtalen

Les gjennom våre kjøpsbetingelser for netthandel hos Tinkafu.no.

Når du gjennomfører et kjøp aksepterer du våre kjøpsbetingelser og det inngås en bindende avtale mellom Barneting AS og deg som kunde. Merk at kjøpsbetingelsene kan endres, og bør derfor leses hver gang man gjennomfører et kjøp hos Tinkafu.

Partene

Firmaopplysninger

Firmanavn: Barneting AS ( merkevare Tinkafu)

Organisasjonsnummer: 915 428 037 MVA

Postadresse: Gjerdrumsvei 14, 0484 Oslo

Telefon: 995 90 999 (Mandag - fredag: 08:00 - 16:00)

Epost: post@tinkafu.no

Registrering

For å handle hos Tinkafu sin nettbutikk , kan du velge å registrere deg som kunde og bevare all informasjon om kjøp til senere , eller velge å kjøpe som gjest uten å registrere deg. Dette kan gjøres under "Min side" eller underveis når du foretar ditt første kjøp. Registreringen krever en gyldig epost-adresse. Vi leverer til Norge. Ved kort- og kredittkjøp må vedkommende i følge loven være 18 år.

Adresseendring

Kunden er selv ansvarlig for at riktig adresse, telefonnummer og postnummer er oppgitt i pro len. Adresseendring gjøres på "Min side." Registrert adresse vil være leveringsadresse, men det er mulig å legge inn alternativ adresse på levering om ønskelig. Hentemelding for pakker kommer via SMS, så du er selv ansvarlig for rett telefonnummer på din bestilling. Er telefonnummer ikke rett, kommer pakken i retur til oss og du vil bli belastet med ekstra fraktkostnader. Sum her er 200 kr som vil bli fakturert ved uavhentede / returnerte pakker.

Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgi . Alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen.
Vi tar forbehold om feil på priser og beholdning. Du vil da bli kontaktet via telefon eller pr mail.

Betaling

Kredittkort/Kjøp: i Tinkafu sin nettbutikk betales det med kredittkort (Visa eller Mastercard), Vipps eller Klarna faktura. Din sikkerhet og trygghet er meget viktig for oss, og med samarbeidspartnere som Dibs blir denne sikkerheten ivaretatt. Dibs er en av Nordens ledende tilrettelegger av betalingsløsninger for nettbutikker. Ved et kjøp i Barnevognskilt sin nettbutikk, vil kjøpesummen bli reservert på konto frem til varene er plukket. Først når varene er plukket og sendes, blir kontoen belastet. Ved kjøp via klarna blir beløpet trukket når varene sendes fra oss med mindre du velger " Hente på lager " . Velger du "hente på lager" vil varene dine bli plukket og lagt klar for henting og Klarna Faktura blir gjennomført ved plukking av varer , IKKE henting av varer. Henter du ikke dine varer, og ikke betaler din Klarna faktura, er dette mellom deg og Klarna faktura. Ønsker du ikke dine varer og har ikke hentet disse, krediterer vi varebeløpet etter ar din Klarna Faktura er betalt.

Klarna: faktura
Ved kjøp og betaling via Klarna blir beløpet trukket når varene sendes fra oss med mindre du velger "Hente på lager ". Velger du "hente på lager" vil varene dine bli plukket og lagt klar for henting og Klarna Faktura blir gjennomført ved plukking av varer , IKKE henting av varer. Henter du ikke dine varer, og ikke betaler din Klarna faktura, er dette mellom deg og Klarna faktura. Ønsker du ikke dine varer og har ikke hentet disse, krediterer vi varebeløpet etter ar din Klarna Faktura er betalt .Vi krediterer ikke påløpte gebyrer.

Vipps: ved betaling med Vipps vippser du selv over beløpet til 87785 (Barneting AS). Ordren pakkes og sendes påfølgende dag da beløpet er registrert hos oss.

Rabattkoder

Rabattkoder kan ikke kombineres med andre tilbud. Man kan kun benytte en rabattkode pr handel. Rabattkoden må legges inn i handlekurven, og kan ikke legges til i etterkant.
Leie av produkter: Her kan ikke rabattkode benyttes

Frakt/levering

Vi sender pakken din samme dag , evt påfølgnde dag det er bestilt, med mindre inget annet er oppgitt. Vi benytter oss av Posten Norge / Bring / RFid. Ved levering vil du motta en hentekode via SMS når varen har ankommet ditt utleveringsted.
Normalt vil ordren bli plukket i løpet av 24 timer etter at bestillingen er registrert hos oss. Vår nettbutikk vil være stengt i høytider og andre helligdager.

Leveransevilkår

 Alle ordre fra Tinkafu blir sendt med Posten Norge. Normal leveringstid vil være mellom 1 og 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Ved utlevering vil du motta en hentekode via SMS når varen har ankommet ditt utleveringsted. Normalt vil ordren bli plukket i løpet av 24 timer etter at bestillingen er registrert hos oss, og det vil kun ta noen få dager før du har varene. I spesielt travle perioder, og entlige høytidsdager eller ferier, kan det ta noen lengre tid før varene blir plukket. Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding/SMS. Varer bestilt på nett som ikke blir hentet, eller nektet mottatt vil bli returnert til oss for kundens regning (se mer info under i eget punkt nedenfor). Tinkafu forbeholder seg retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er 
utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan evnt. tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling.

Angrerett

Angrerettloven gjelder ved alle kjøp forbruker foretar i Tinkafu sin nettbutikk. En kopi av angrerettskjema finnes på Tinkafu sin forside nederst til venstre. Angreretten er 14 dager.. I 14 dagers perioden kan du uten forpliktelser sende tilbake varene du har mottatt, fraktkostnadene på retur må du som kunde dekke. Legg likevel merke til følgende utdrag fra angrerettloven: Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angre- rettloven § 6, punkt e). Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadi- gelse eller forringelse skylder uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukeren side (jf. Angrerettloven § 12, punkt a). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15, første ledd).Ved bruk av angrerett, kan ikke varene være brukt, samt at original emballasje og merkelapper som hang-tags kan ikke være ernet fra produktet.

Uavhentede pakker

Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du blir belastet et gebyr på kr.200,-, for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angretten.

Dersom du ønsker å bytte mottatt vare, kontakt oss via post@tinkafu.no. Skriv tydelig hva du ønsker å bytte til, slik at vi får sendt deg riktig vare tilbake. Du vil i etterkant av byttet få tilsendt en faktura fra oss pålydende beløpet. Dersom du ber om kvittering hos Posten når du sender den, kan du følge pakken gjennom sporingsnummeret. Hvis du ønsker å returnere en vare til Tinkafu og bytte til en dyrere vare, vil du få en faktura på mellomlegget, samt at du blir fakturert kr. 89,- for porto . Ved bytting til et produkt med lavere pris, settes det rester- ende beløpet med fratrekk for porto på kr. 89,- inn på kontonummeret til det kortet som ble brukt. Det er viktig at byttet avklares med oss på mail , slik at vi kan bekrefte at ønsket produkt, farge eller størrelse er tilgjengelig på lager. Ved bytte, kan ikke varene være brukt, samt at original emballasje og merkelapper som hang-tags ikke kan være ernet fra produktet.

Tinkafu sitt lager i Nydalen, Gjerdrumsvei 14, Oslo, vil også kunne bytte varer.

Heving av kjøp

Om du velger å heve kjøpet i sin helhet blir hele beløpet eksl. frakt/gebyr refundert. Dette forutsetter at du har handlet med kort/Klarna og at varene er kommet tilbake til oss.

Reklamasjon

Dersom det oppdages feil eller mangler på et produkt kan produktet sendes kostnadsfritt inn til Tinkafu etter at dette er avklart via utfylt skjema fra nederst på våre nettisder, pr mail eller telefon ( tlf 995 90 999) . Det vil ikke bli tilbakebetalt porto om det sendes inn for egen regning. Husk å merke forsendelsen tydelig med hvem den er fra, og hvilket ordrenummer det gjelder. Nytt eller tilsvarende produkt vil bli sendt så fort vi har mottatt produktet som er defekt. Du finner angrerettskjema du kan benytte på vår siden nederst til venstre.

Returadresse:

Barneting AS
Gjerdrumsvei 14
0484 Oslo
Norge

Husk å merke forsendelsen med navn og ordrenummer, evt legge ved angrerettskjema.

Bruk av våre produkter

Produktene vi selger er ikke leketøy. En generell advarsel er at du ikke lar ditt barn være uten oppsyn i vognen. Mange av våre produkter kan man henge på vognen, dette gjøres da på eget ansvar. Vi er ikke ansvarlig for bruk av våre produkter eller om de ikke er brukt etter retningslinjene gitt av vognprodusentene. Dvs. at om belastningen av tilbehør overskrider hva vognprodusenten anbefaler av belastningsvekt så gjøres dette på eget ansvar. Vogner kan tippe eller ikke være beregnet for belastning av tilbehør vi produserer.

Copyright

Innhold på Tinkafu sine nettsider er Barneting AS sin eiendom. Dette innholdet er beskyttet etter opphavsrett, markeds- førings- og varemerkelovgivning. Dette innebærer at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, herunder beskrivelser av produktene, bilder/grafikk, design og layout, og annet innhold på sidene ikke kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten at dette er tillatt etter lovgivning eller etter samtykke fra Tinkafu. Tinkafu vil fakture ved mislighold av dette punkt dersom tekster, bilder og annet som er beskyttet av opphavsretten blir misligholdt.

Force Majeure

Med force majeure menes ekstraordinære hendelser som er utenfor partenes kontroll. Eksempler på dette er naturkatastrofer, om, krig, opprør, streik osv. Denne klausulen løser Tinkafu fra ansvaret for forpliktelser som Tinkafu ikke er i stand til å gjennomføre grunnet hendelser utenfor Tinkafu sin kontroll.

Norsk lov

All personlig informasjon og betalingstransaksjoner er sikret i hht gjeldene norske lover. 

Av personlige opplysninger lagrer vi kun dine data knyttet til transaksjonen du har utført, disse blir lagret i vårt netthandelssystem Magento og i vårt regnskapssystem.
Har du meldt deg på nyhetsbrevet så sender vi deg nyhetsbrev ihht til den listen vi har inne til enhver til. Ønsker du å melde deg av nyhetsbrevlisten, finnes det en knapp nederst på nyhetsbrevet.

 

Personvern

Personvernerklæring

 Denne personvernerklæringen forteller om hvordan og på hvilket grunnlag Barneting AS behandler personopplysninger i forbindelse med kjøp på nettsiden vår.

1. Behandlingsansvarlig
Barneting AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn i forbindelse med kjøp i nettbutikk.

2. Formål for behandling av personopplysningene
Formålet med behandlingen av personopplysninger i forbindelse med kjøp er å gjennomføre kjøpet ditt i vår netthandelsløsning og i vårt fakturaprogram knyttet opp mot kjøp slik at vi kan sende deg varer og ta betalt for kjøpet ditt.

3. Behandlingsgrunnlag (inkludert avgivelse av samtykke)
Barneting AS er eier av nettsiden Tinkafu.no og behandler kjøp kunden foretar seg på vår nettside. 

Ved å foreta et kjøp via vår nettside så samtykker du til av vi behandler dine personopplysninger som angitt i denne personvernerklæringen.

4. Oversikt over hvilke personopplysninger som behandles
Følgende personopplysninger behandles av Barneting AS ved kjøp
 ( opplysninger i kursiv er kun om du har meldt deg på vårt nyhetsbrev samtidig som kjøpet er foretatt):

  • Kjøpers navn
  • Kjøpers adresse
  • Kjøpers adresse
  • Kjøpers mobilnummer for hentemelding
  • Kjøpers e-postadresse for ordrebekreftesle
  • Hva du har kjøpt
  • E-post og navn i vårt nyhetbrevprogram Mailchimp

Barneting As behandler i tillegg informasjon relevans for statistikk over kjøp på nettsiden i Google analytiscs, og Zendesk dette er anonymisert i forhold til navn.

5. Hvor hentes opplysningene fra?
Informasjon om kjøp er gitt av deg når du foretar et kjøp på nettsiden www.tinkafu.no. Kommunikasjon med kjøper som foregår på e-post vil bli lagret i den enkelte mottakers e-postkonto.

6. Er det frivillig å gi fra seg opplysningene?
Kjøp på nettsiden er frivillig. Opplysninger gitt ved kjøp er obligatoriske for at vi skal få sendt deg varer til rett adresse og sende hentemelding og en kopi av din ordrebekreftelse

7. Hvor behandles dine personopplysninger?
Personopplysningene vil kun deles med underleverandører som utfører oppgaver som er knyttet til ditt kjøp. Det vil være leverandører av datasystemer, regnskapssystemer , søketjenester og leveransesystemer (e-post og SMS). Alle underleverandører er underlagt samme norske lovgivning. Barneting AS videreformidler ikke personopplysninger til tredjeparter utover disse tilfellene.

8. Sletting og arkivering av opplysningene
Dersom du ønsker dine data slettet etter mottatt kjøp, så kontakter du oss i et skjema nederst på nettsiden. Vi er da pliktig til å slette dine data innen 30 dager. Du vil da ikke få en bekreftelse på dette da vi sletter dine data.

Barneting AS er forpliktet til å lagre personopplysninger i 5 år henhold til regnskapsloven. Barneting AS sletter personopplysninger om Kjøper når vi ikke lengre har behandlingsgrunnlag.

9. Registrertes rett til innsyn, retting og sletting
Alle registrerte har ifølge personopplysningsloven rett til:

a) innsyn i hvilke opplysninger Barneting AS behandler om den enkelte,
b) retting av mangelfulle eller uriktige opplysninger, og
c) sletting av opplysningene om vilkårene for det er oppfylt.

Den som er registrert som Kjøper i påmeldingen har også rett til innsyn i alle opplysninger seg.

Den registrerte kan få innsyn ved å kontakte Barneting AS hovedkontor på post@barneting.no eller via skjema nederst på våre nettsider www.tinkafu.no

10. Sikring av opplysningene
Alle opplysningene lagres på sikre servere ( som Kvern AS har teknisk ansvar over) og datamaskiner som overvåkes, og oppgraderes jevnlig, pr i dag er dette Kraft media. Det er kun Barneting AS medarbeidere og Barneting AS databehandlere som har tilgang til opplysningene. Personopplysningene behandles etter relevante krav i personopplysningsloven av 2018 art. 32. Barneting AS skal ha:

a) evne til å sikre vedvarende fortrolighet, integritet, tilgjengelighet og robusthet i behandlingssystemene og -tjenestene,

b) evne til å gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger i rett tid dersom det oppstår en fysisk eller teknisk hendelse,

c) en prosess for regelmessig testing, analysering og vurdering av hvor effektive behandlingens tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak er.

11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om vår bruk av dine opplysninger kan du ta kontakt med Barneting AS på 99590999 eller post@barneting.no